Användarvillkor

Välkommen till Svensk Stil. Dessa allmänna villkor reglerar de regler, rättigheter och skyldigheter som gäller när du besöker vår webbplats och handlar i vår butik. När du surfar på vår sida, tittar på våra produkter eller lägger en beställning godkänner du dessa villkor. Vi rekommenderar att du läser igenom dem ordentligt så att du är medveten om både dina rättigheter som kund och våra skyldigheter som säljare.

Svensk Stil är varumärket som vi använder för försäljning av våra produkter online. I detta dokument syftar "Svensk Stil" på vårt onlinevarumärke och vår butiksverksamhet.

Avsnitt 1 – Om vårt varumärke

Svensk Stil är det kundvända varumärket som omfattar vårt sortiment av damklänningar och hela vår digitala shoppingupplevelse. Namnet Svensk Stil speglar vår identitet som ett modevarumärke som värdesätter elegans, komfort och kvalitet för kvinnor.

Vårt varumärke står för transparens och tydlighet. Namnet "Svensk Stil" används genomgående i all kundkommunikation, och vi arbetar med full öppenhet kring vår verksamhet.

Avsnitt 2 – Behörighet att använda våra tjänster

För att kunna handla i vår butik behöver du vara minst 18 år, eller ha tillstånd och uppsikt från en förälder eller vårdnadshavare. När du lägger en beställning bekräftar du att du uppfyller detta krav.

Vi förbehåller oss rätten att kontrollera att den information som lämnas av kunder är korrekt. Om vi misstänker missbruk av våra tjänster eller att felaktiga uppgifter angetts kan vi välja att inte behandla beställningen. Detta gör vi för att garantera trygghet och rättvisa för alla våra kunder.

Avsnitt 3 – Produkter och beskrivningar

Vi gör vårt yttersta för att beskriva och visa våra damklänningar så tydligt och korrekt som möjligt, med information om material, storlek, färg och passform. Målet är att ge dig som kund den information du behöver för att kunna ta välgrundade köpbeslut.

Tänk dock på att små variationer kan förekomma beroende på skärminställningar, monitortyp eller belysning vid fototillfället. Dessa skillnader påverkar inte produktens kvalitet, men kan göra att klänningen ser något annorlunda ut jämfört med bilden på webbplatsen.

Avsnitt 4 – Priser och valuta

Alla priser på vår webbplats anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar tillämpliga skatter om inget annat tydligt framgår. Vi vill att våra kunder ska kunna handla utan att behöva fundera över valutaomräkningar eller dolda avgifter.

Priserna kan komma att justeras när som helst. Sådana justeringar påverkar dock inte redan lagda och bekräftade beställningar. Du betalar alltid det belopp som visas i kassan när du genomför ditt köp.

Avsnitt 5 – Betalningsmetoder

Vi erbjuder ett brett utbud av säkra betalningsmetoder, inklusive de flesta betal- och kreditkort samt digitala betalningslösningar. Alla transaktioner hanteras säkert av betrodda betaltjänstleverantörer för att skydda dina finansiella uppgifter.

Inga betalningsuppgifter sparas på vår webbplats. Vi tar endast emot en transaktionsbekräftelse, och all känslig information hanteras av certifierade leverantörer som följer internationella säkerhetsstandarder för betalningar.

Avsnitt 6 – Orderbekräftelse

När du har lagt din beställning får du ett bekräftelsemejl med detaljerna kring ditt köp. Detta mejl bekräftar att vi har tagit emot din order.

Notera dock att bekräftelsen inte utgör ett bindande accepterande av din beställning. Vid vissa situationer, exempelvis misstanke om bedrägeri, ofullständiga uppgifter eller om en vara visar sig saknas i lager, förbehåller vi oss rätten att annullera beställningen. Skulle detta inträffa informeras du och din betalning återbetalas.

Avsnitt 7 – Fraktpolicy

Svensk Stil erbjuder fri frakt på alla beställningar inom Sverige. Vi tror på ärliga och tydliga priser, och därför tillkommer inga oväntade fraktkostnader.

Beställningar behandlas oftast inom 1–2 arbetsdagar, och leveransen tar i regel 3–7 arbetsdagar beroende på var i landet du bor. Så snart paketet har skickats får du ett spårningsnummer så att du kan följa din försändelse hela vägen hem.

Avsnitt 8 – Leveransansvar

Vi gör vårt yttersta för att varje beställning levereras säkert och inom utlovad tid. Det är dock ditt ansvar som kund att uppge en korrekt leveransadress vid beställning. Felaktiga eller ofullständiga uppgifter kan leda till förseningar, vilket Svensk Stil inte ansvarar för.

Om du inte är på plats vid leveransen kan budet vanligtvis lämna instruktioner för omleverans eller hämtning på närmaste utlämningsställe.

Avsnitt 9 – Returpolicy

Hos Svensk Stil vill vi att varje köp ska bli en positiv upplevelse. Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning kan du returnera den inom 30 dagar från det att du tagit emot leveransen. Returnerade varor ska vara oanvända, otvättade och i originalskick, med samtliga etiketter kvar.

Returer kontrolleras vid mottagandet. Om de godkänns behandlar vi din återbetalning enligt vår returpolicy.

Avsnitt 10 – Återbetalningar

Återbetalningar behandlas inom 10 arbetsdagar efter att vi tagit emot och inspekterat den returnerade varan. Pengarna återförs till samma betalningsmetod som du använde vid köpet.

Beroende på din bank eller betaltjänstleverantör kan själva behandlingstiden variera något. Du får ett mejl från oss så snart återbetalningen har genomförts.

Avsnitt 11 – Byten

Om du önskar byta en vara mot en annan storlek eller modell ber vi dig kontakta oss innan du skickar tillbaka varan. Vi ger dig då instruktioner och bekräftar tillgängligheten för den önskade artikeln.

Byten är beroende av aktuellt lagersaldo. Skulle den önskade varan inte finnas tillgänglig kan du i stället få pengarna tillbaka.

Avsnitt 12 – Varor som inte kan returneras

Vissa produkter kan av hygien- och kvalitetsskäl inte returneras eller bytas. Varor som använts, tvättats eller skadats av kunden omfattas inte av returrätten.

På så vis kan vi garantera att varje kund alltid får en helt ny produkt i fullgott skick.

Avsnitt 13 – Användning av webbplatsen

Vår webbplats får endast användas för lagliga ändamål. Aktiviteter som intrångsförsök, spridning av skadlig kod eller insamling av andra kunders personuppgifter är strängt förbjudna.

Vi förbehåller oss rätten att blockera eller stänga av åtkomsten för användare som bryter mot dessa regler.

Avsnitt 14 – Immateriella rättigheter

Allt innehåll som finns på Svensk Stils webbplats, inklusive produktbilder, beskrivningar, logotyper och texter, är vår egendom och skyddas av upphovsrätts- och varumärkeslagstiftning.

Du får inte kopiera, sprida eller använda något av vårt innehåll utan vårt skriftliga medgivande. Otillåten användning av vårt material kan leda till rättsliga åtgärder.

Avsnitt 15 – Integritet och dataskydd

Vi värnar om din integritet och tar skyddet av dina personuppgifter på största allvar. All information som samlas in via vår webbplats behandlas enligt vår integritetspolicy och i enlighet med GDPR.

Genom att använda vår webbplats samtycker du till att dina uppgifter behandlas enligt integritetspolicyn. Som kund har du när som helst rätt att få tillgång till, korrigera eller begära radering av dina uppgifter.

Avsnitt 16 – Kampanjer och rabatter

Då och då kan Svensk Stil erbjuda rabattkoder, kampanjer eller specialerbjudanden. Dessa erbjudanden omfattas av särskilda villkor som kommuniceras i samband med att kampanjen lanseras.

Kampanjer kan inte kombineras med varandra om inget annat uttryckligen anges. Om du returnerar en beställning där en rabatt tillämpats motsvarar återbetalningen det belopp du faktiskt betalade efter rabatten.

Avsnitt 17 – Ansvarsbegränsning

Vi arbetar för att vår webbplats och våra tjänster ska fungera utan avbrott, men vi kan inte garantera full tillgänglighet vid alla tidpunkter. Tillgängligheten kan påverkas av tekniska problem, underhåll eller andra yttre omständigheter.

I den utsträckning som lagen tillåter ansvarar Svensk Stil inte för indirekta skador eller följdskador som kan uppstå vid användning av vår webbplats eller våra produkter. Vårt ansvar är begränsat till värdet av den inköpta varan.

Avsnitt 18 – Bedrägeriförebyggande och säkerhet

Vi tar arbetet mot bedrägerier på största allvar. Beställningar kan komma att underkastas ytterligare kontroller för att säkerställa att de är legitima. Vid misstänkt aktivitet förbehåller vi oss rätten att avvisa eller annullera en beställning.

Samtliga transaktioner övervakas av säkra system, och vi samarbetar med våra betalningsleverantörer för att skydda både vår verksamhet och våra kunder.

Avsnitt 19 – Tredjepartstjänster

Vår webbplats kan innehålla länkar till tredjepartstjänster, exempelvis betalningssystem eller spårning av leveranser. Dessa tjänster ligger utanför vår kontroll och vi ansvarar inte för deras innehåll eller hur de hanterar personuppgifter.

Vi rekommenderar att du läser igenom villkoren och integritetspolicyerna för dessa tjänster innan du använder dem.

Avsnitt 20 – Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera eller ändra dessa villkor när som helst. Ändringar träder i kraft direkt när de publiceras på vår webbplats.

Vi rekommenderar att du regelbundet besöker denna sida för att hålla dig uppdaterad. Om du fortsätter att använda webbplatsen efter att ändringar publicerats innebär det att du accepterar de uppdaterade villkoren.

Avsnitt 21 – Tillämplig lag och kontakt

Dessa allmänna villkor regleras av lagstiftningen i Hongkong. Eventuella tvister som inte kan lösas i samförstånd kommer att avgöras av behöriga domstolar i Hongkong.

Om du har frågor om dessa villkor är du varmt välkommen att kontakta oss:

E-post: kontakt@svensk-stil.com